隨著國家開放貨代市場和海運國際貨代業務中新的突破,貨代業務越來越受到客戶青睞也是有原因的,現在市場航線經濟的整體仍然在不斷地增長。中國本土海運市場將面臨更激烈的市場競爭,但能獲得客戶選擇其市場也是有原因的,下面簡單來談談其越來越受到客戶青睞的原因是什么。
一、服務產品結構多樣
隨著市場競爭生態日益嚴峻化,客戶選擇信譽好的海運國際貨代是因為其產品的結構是具多樣化的,現在出口的貨物中,大多數都是指定的貨物。對于客戶來說其擁有了自主選貨代的優勢,保證訂單不被流逝,形成把服務顧客放在首位的營銷策略,服務產品結構多樣能在一定的成都上提升產品的服務質量,從而形成服務產品結構的多樣化。
二、服務價格上的優勢
現在國家的經貿的快速發展,能讓整個物流作為新興產業在國民經濟中發揮重要的作用。差價和傭金是中國傳統貨運代理企業收入的主要來源,物流貨代發展的速度加快后,各家貨代的價格上極少存在差別,這樣客戶在選擇的時候能在服務價格上能夠有優勢,能減少差價和傭金的利潤。
三、海運貨代的品牌效應
客戶在作選擇的時候肯定會參考企業的品牌效應,現在物流服務行業的快速發展導致品牌的開發和管理的重要性越來越凸顯,客戶在選擇產品和服務的重要標準和依據就是根據品牌的效應,服務完善的海運國際貨代服務品牌的結構和管理要不斷地優化才能獲得客戶的關注和認可,從而去做出選擇。
總而言之,在現在海運業務的營銷環境下客戶的選擇和滿意度是企業參考的重要標準,只有滿足客戶對海運國際貨代的需求,才能讓海運市場能更好地良性發展,而客戶的滿意度跟服務產品結構的多樣化、服務價格和品牌效應是緊密相關的。