要保證一家企業的正常供應,維持企業的正常運作是其重要的保證,目前海運國際貨代市場能在現金流上能比較好的自給自足,在使用新技術上也需要資金的投入,客戶也需要時刻關注行業技術動態的信息跟上步伐,那么下面簡單來談談影響客戶對海運國際貨代的看法有哪些因素。
一、企業文化的素養
企業文化建設是保障企業核心競爭力的重要活動,企業文化對企業的戰略制定和執行有這重要的相互作用及影響。當一個戰略制定后,需要全體員工照著既定戰略高效的執行,而企業文化的建設可以讓客戶的行動方向和思想意識與企業的戰略措施和戰略目標產生看法,以確保企業順利實現戰略目標。
二、企業銷售管理能力
銷售的專科程度不但影響其業務成績更影響著公司的形象。銷售人員除了推銷業務產品,也會遇到諸多客人提出的問題,具有口碑的海運國際貨代能夠給到客人全面??频拇饛蛯⒂欣跔幦〉綐I務,如果給到客人模糊的回答或者為了爭取客戶而給出有風險的答復,不但影響銷售業績更有可能為公司帶來風險。
三、市場調研分析能力
一家企業需要深入市場調研,對客戶、現有競爭企業、上下游供應商等行業內相對象進行調
研分析,對關未來行業發展合理預測,及時調整市場工作側重點來提供好的海運國際貨代。而客戶會根據其市場調研分析能力定期與銷售業務部門保持溝通,交流分享當前行業更新動態,為自己的選擇提供建議分析和判斷。
總而言之,從現在國內環境中來看的,海運國際貨代需要對戰略進行調整來保持客戶的滿意度,影響客戶對其的看法離不開一家企業的文化素養、企業的銷售管理能和市場調研分析能力,因此,企業需要分析內部和外部的環境后確定明確的戰略目標,從而去贏得客戶的肯定。