報關貨代市場的全面開放給我國貨代行業帶來了巨大機遇和嚴峻挑戰,貨代企業應順應經濟發展潮流,采取必要措施來克服自身問題,促進其發展壯大。下文以絕對可靠的報關貨代為例,為大家講述報關貨代面對全新發展挑戰采取的三大應對措施。
(一)集中業務內容,提高服務質量,實現專業化服務
報關貨代業是專業性很強的服務行業,因此要不斷完善服務體系,拓展服務領域和層次,從服務項目的設計、提供和售后等方面全面提高服務質量。報關貨代企業可以在空運、海運、租船、整箱、拼箱、倉儲、分撥、單證操作等業務中選擇一兩項作為主業加強市場開發、規范企業管理、提高服務效益,與其他同行形成差異,通過做精做強,培育和增強企業核心競爭力,實現專業化服務,最終成為市場領導者。
(二)創新經營模式,走網絡化經營之路
全球網絡經營的優勢是國際知名貨代優于國內報關貨代的最核心體現,我國報關貨代企業走網絡化經營之路可以從兩個方面進行:第一,針對國內外市場需求建立企業自己的網絡平臺,尤其開發海外網絡,在保證出口預付貨源的同時爭當下國外買方的指定貨運代理人,拓寬貨源結構。第二,加快貨運場站管理的電子化進程。貨代企業要積極推廣電子商務技術的應用,盡快實現貨運交易的電子化、網絡化和高效化。
(三)開展戰略聯盟,實施規模化經營
這主要針對有一定規模和知名度的大型報關貨代企業。規?;洜I是我國大型報關貨代企業優化資源配置、降低營運成本、壯大競爭實力、提高服務水準的重要途徑。其實現的手段就是以資金和效益為紐帶,打破地域、行業和企業的界限,整合貨源、資金和網絡,實施戰略聯盟,提高貨代企業的綜合競爭力。一方面貨代企業間通過對空運銷售、海運訂艙和租船經營等業務的整合,促進貨源的規?;?、集約化。
無論是報關貨代企業還是其他企業,其未來競爭的成敗都取決于人才,因此,正規的報關貨代企業要規范人才流動機制,健全人事管理制度,強化員工的激勵機制,將員工的企業忠誠和職業忠誠有機地結合起來,創造有利的環境留住人才,此外,還要規范行業的培訓,加大培訓的投入力度,通過研修交流、在職學習、崗位培訓等多種方式,提高現有人員的專業素質和語言水平。